Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SWAPPY.SHOP

(dalej "Regulamin")

§1. WSTĘP

1. Podmiotem prowadzącym sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet, działający pod adresem www.swappy.shop jest spółka pod firmą TNL - TechNowLogy Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Bpa Antanasa Baranauskasa 4/34 , 81-577 Gdynia, nr KRS: 0000726539, nr NIP: 5862330235, nr REGON: 369928242, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS w Gdańsku, zwana dalej Operatorem Sklepu.
2. Klient ma możliwość kontaktu z Operatorem Sklepu w każdy z poniższych sposobów:
   1. pod adresem: TNL-TechNowLogy Sp. z o.o., ul. Bpa Antanasa Baranauskasa 4/34, 81-577 Gdynia
   2. telefonicznie pod numerem infolinii dla telefonów stacjonarnych i komórkowych: +48 58 333 45 48 (koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora);
   3. poprzez pocztę elektroniczną na adres: bok@swappy.shop;
   4. poprzez formularz kontaktowy na stronie Sklepu (dotyczy wyłącznie Użytkowników Zarejestrowanych).

§2. DEFINICJE

Użytym w niniejszym Regulaminie terminom nadaje się następujące znaczenie:

1. Firm Kurierska - firma przewozowa współpracująca z Operatorem Sklepu realizująca dostawę potencjalnego Towaru pomiędzy Operatorem Sklepu, Sprzedawcą oraz Kupującym;
2. Decyzja o Przyjęciu Towarów - oświadczenie woli Operatora Sklepu o zgodzie lub odmowie wyrażenia na zaoferowanie (wystawienie) Towarów wraz ze wskazaniem jednego z proponowanych rodzajów umów tj. Umowy Sprzedaży, Umowy Wymiany albo Umowy Komisu;
3. Kodeks Cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. z 2018 r. poz.1025 ze zm.);
4. Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Kupujący - Użytkownik Niezarejestrowany lub Użytkownik Zarejestrowany, który dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
6. Operator Sklepu - spółka pod firmą TNL-TechNowLogy Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Bpa Antanasa Baranauskasa 4/34, 81-577 Gdynia, nr KRS: 0000726539, nr NIP: 5862330235, nr REGON: 369928242
7. Saldo Swappy - kwoty wyrażone w polskich złotych (PLN) przyznawane przez Operatora Sklepu za pośrednictwem Strony w przypadku skorzystania przez Sprzedawcę z Umowy Wymiany i zapisane na indywidualnym koncie Sprzedawcy w ramach Sklepu;
8. Regulamin - niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego swappy.shop;
9. Sklep - serwis internetowy dostępny pod www.swappy.shop za pośrednictwem którego Użytkownicy mogą oferować (Sprzedawcy) i nabywać (Kupujący) Towary oraz dokonywać innych czynności dozwolonych prawem, możliwościami oraz dyspozycjami Operatora Sklepu;
10. Sprzedawca - Użytkownik Zarejestrowany, który oferuje Operatorowi Sklepu zawarcie Umowy Sprzedaży, Umowy Komisu albo Umowy Wymiany w odniesieniu do Towarów, których jest on właścicielem;
11. Sprzedaż Komisowa - sprzedaż dokonywana przez Operatora Sklepu w ramach Umowy Komisu;
12. Strona Internetowa - strona internetowa Sklepu dostępna pod adresem www.swappy.shop;
13. Towar - używany lub nowy produkt, który jest prezentowany i oferowany do nabycia przez Kupujących w Sklepie;
14. Umowa Komisu - jedna z umów możliwych do zawarcia za pośrednictwem Sklepu na podstawie której Operator Sklepu zobowiązuje się - za wynagrodzeniem - w zakresie działalności swego przedsiębiorstwa do sprzedaży Towarów na rachunek Sprzedawcy, lecz w imieniu własnym;
15. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Operatorem Sklepu a Kupującym albo Sprzedawcą z wykorzystaniem Sklepu;
16. Umowa Wymiany ("Umowa Swappy") - umowa w ramach której Sprzedawca w zamian za nabycie własności Towarów otrzymuje od Operatora Sklepu kwoty pieniężne (PLN), które pozostają do wykorzystania w celu nabycia Towarów w Sklepie i w granicy aktualnego Salda Swappy;
17. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 134);
18. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2019 r. poz. 123 ze zm.);
19. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególnie przyznają zdolność prawną i która korzysta ze Strony Internetowej;
20. Użytkownik Niezarejestrowany - Użytkownik, który korzysta ze Strony Internetowej bez dokonania rejestracji swojego konta na Stronie Internetowej;
21. Użytkownik Zarejestrowany - Użytkownik, który zarejestrował swoje konto na Stronie Internetowej w zakładce "zarejestruj się";
22. Wycena - wycena Towaru dokonana przez Sklep przed dopuszczeniem go do zaprezentowania i zaoferowania do nabycia przez Kupujących w Sklepie;
23. Zamówienie - oświadczenie woli Kupującego, zmierzające bezpośrednio do nabycia własności Towarów, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

§3. POSTANOWIENIA WPROWADZAJĄCE

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu dostępnego pod adresem swappy.shop oraz zasady korzystania z usług przeznaczonych dla Użytkowników, a w szczególności:
   1. rodzaje usług oferowanych za pośrednictwem Sklepu;
   2. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta Użytkownika Zarejestrowanego;
   3. zasady korzystania ze Strony Internetowej przez Użytkownika Niezarejestrowanego;
   4. warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu;
2. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik i następujących minimalnych wymagań technicznych:
   1. przeglądarki internetowe opcjonalnie: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari;
   2. wsparcie dla komponentu Java Script
3. Użytkownik powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia z dostępem do Internetu w celu skorzystania ze Sklepu;
4. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Operator Sklepu prowadzący Sklep zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu dla osób, które nie ukończyły 18 lat. W takim przypadku Użytkownicy zostaną o powyższym powiadomieni osobną korespondencją.
5. Informacje o Towarach podane na Stronie Internetowej, a zwłaszcza ich opisy, dane techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty a zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
6. Operator Sklepu nie stosuje kodeksów dobrych praktyk.

§4. RODZAJE UMÓW MOŻLIWYCH DO ZAWARCIA PRZEZ SPRZEDAWCĘ ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU

Sprzedawcy mogą zawrzeć za pośrednictwem lub przy udziale Sklepu następujące rodzaje umów:

1. Umowa Komisu
2. Umowa Wymiany ("Umowa Swappy")
3. Umowa Sprzedaży

1. POSTANOWIENIA WSPÓLNE DLA UMOWY KOMISU, UMOWY WYMIANY ORAZ UMOWY SPRZEDAŻY.
   1. W celu zawarcia z Operatorem Sklepu Umowy Komisu, Umowy Wymiany lub Umowy Sprzedaży Użytkownik jest zobowiązany do rejestracji tego faktu poprzez kliknięcie przycisku "NOWA SPRZEDAŻ", który jest dostępny po zalogowaniu się przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej, a następnie wybraniu opcji "SPRZEDAŻ".
   2. Po wybraniu przez Sprzedawcę opcji "NOWA SPRZEDAŻ" następnym krokiem jest kliknięcie na "Dodaj pierwszą rzecz" i wpisanie danych identyfikujących Towar, który ma być przedmiotem umowy zawartej z Operatorem Sklepu.
   3. Następnie Sprzedawca powinien wysłać Towar do Operatora Sklepu celem wydania przez Operatora Sklepu Decyzji o Przyjęciu Towarów. W przypadku skorzystania z opcji wysyłki Towarów do Operatora Sklepu Sprzedawca może skorzystać bezpłatnie z usług Firmy Kurierskiej. W tym celu powinien zamówić Firmę Kurierską za pośrednictwem Sklepu - poprze kliknięcie na przycisk "Chcę zamówić Kuriera". Sprzedawca może również samodzielnie (na swój koszt) wysłać Towary do Operatora Sklepu w inny sposób niż za pośrednictwem Firmy Kurierskiej. W tym celu powinien zamiast opcji "Chcę zamówić Kuriera" wybrać opcję "Wyślę rzeczy we własnym zakresie".
   4. Brak wskazania unikalnego nr wygenerowanego za pośrednictwem Sklepu (zakładka "NOWA SPRZEDAŻ") powoduje, że Operator Sklepu ma prawo odmówić realizacji Zamówienia . Dotyczy to zarówno opcji "Chcę zamówić Kuriera" jak i opcji "Wyślę rzeczy we własnym zakresie".
   5. Po otrzymaniu Towarów przez Operatora Sklepu od Użytkownika, Operator Sklepu w terminie od 14 do 21 dni dokonuje oceny i podejmuje Decyzję o Przyjęciu Towarów.
   6. W przypadku decyzji pozytywnej Sprzedawca wraz z Decyzją o Przyjęciu Towarów otrzymuje Wycenę. W przypadku akceptacji przez Sprzedawcę Wyceny oraz Decyzji o Przyjęciu Towarów dochodzi pomiędzy Operatorem Sklepu a Sprzedawcą do zawarcia stosownej umowy wskazanej w treści Wyceny lub Decyzji o Przyjęciu Towarów (tj. Umowy Komisu, Umowy Wymiany albo wyjątkowo Umowy Sprzedaży). W przypadku braku akceptacji Wyceny procedura zostaje zakończona, a Towar zostanie zwrócony.
   7. W przypadku braku wyrażenia zgody na przyjęcie Towaru procedura nie jest kontynuowana, a Towar jest niezwłocznie odsyłany przez Operatora Sklepu (dotyczy przypadków w których Operator Sklepu otrzymał Towar od Sprzedawcy).
   8. W każdym przypadku Sklep zastrzega sobie możliwość zweryfikowania Wyceny jak również Decyzji o Przyjęciu Towaru - w przypadku, gdy dane wprowadzone przez Użytkownika nie są zgodne z rzeczywistością, odbiegają od rzeczywistego stanu Towaru lub Towar posiada inne wady lub ubytki, które obniżają jego rynkową wartość (a w szczególności wady wskazane w ust. 9 niniejszego paragrafu).
   9. Umowa Komisu, Sprzedaży oraz Umowa Wymiany może być zawarta wyłącznie w odniesieniu do Towarów bez widocznych wad i śladów użycia. Ponadto Spółka nie zatwierdzi Towarów Sprzedawcy jako nadających się do obrotu w ramach Sklepu - w szczególności w następujących przypadkach:
      1. posiadania przez Towar plam, zabrudzeń, nieprzyjemnego zapachu,zniszczeń, przeróbek w stosunku do oryginalnego wyglądu Towaru;
      2. dostarczenia Towarów niekompletnych;
      3. dostarczenia niepełnowartościowych lub nieoryginalnych Towarów;
      4. dostarczenia Towarów spoza oferty Operatora Sklepu (tj. innych niż artykuły dziecięce i związane z macierzyństwem)
   10. Sprzedawca oświadcza i gwarantuje, że każdy Towar oferowany do sprzedaży Operatorowi Sklepu lub Kupującemu za pośrednictwem Sklepu został nabyty zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa (w tym w szczególności w zakresie przepisów dotyczących importu towarów i usług). Ponadto Sprzedawca zapewnia, że oferowane przez niego Towary nie zostały uzyskane za pomocą przestępstwa i są oryginalne. Sprzedawca jednocześnie deklaruje, że Towar używany był przez okres co najmniej 6 miesięcy.
   11. ZWROT TOWARU - we wszystkich przypadkach, w których przesłany Towar narusza wymogi określone Regulaminem, w szczególności narusza ust. 9 i 10 niniejszego paragrafu, zwrot towaru odbywa się na koszt Sprzedawcy. W takim przypadku Sprzedawca zobowiązany jest do uiszczenia kwoty w wysokości 25 złotych w terminie 7 dni liczonych od dnia uzyskania stosownej informacji od Operatora Sklepu w tym zakresie. W przypadku nieuiszczenia opłaty w wyznaczonym terminie Operator Sklepu uprawniony jest do naliczania opłaty z tytułu bezumownego przechowywania rzeczy w wysokości 5 złotych za każą przesłaną rzecz, płatne z góry za każdy miesiąc.
2. POSTANOWIENIA SZCZEGÓLNE DLA UMOWY KOMISU, UMOWY WYMIANY (UMOWA SWAPPY) ORAZ UMOWY SPRZEDAŻY
   1. Umowa Komisu
      1. W przypadku zawarcia przez Użytkownika Umowy Komisu z Operatorem Sklepu wynagrodzenie Operatora Sklepu płaci Kupujący.
      2. Sprzedawca, który zawiera z Operatorem Sklepu Umowę Komisu nie ponosi dodatkowych opłat z tytułu sprzedaży Towaru za pośrednictwem Operatora Sklepu. Sprzedawca może ponosić jedynie dodatkowe koszty, o których mowa w ust. 4 poniżej.
      3. Umowa Komisu jest zawierana na okres 12 miesięcy liczonych od dnia dostarczenia Towaru do Operatora Sklepu - chyba, że Operator Sklepu uzgodni ze Sprzedawcą inny okres obowiązywania Umowy. Po upływie okresu, o którym mowa w zdaniu poprzednim Operator Sklepu (na swój koszt) niezwłocznie zwróci Towary na adres podany przez Sprzedawcę, a gdyby taki adres nie został wskazany - na ostatni znany Operatorowi Sklepu adres Sprzedawcy.
      4. W przypadku zgłoszenia przez Sprzedawcę żądania zwrotu Towarów przed upływem okresu trwania Umowy Komisu, o którym mowa w ust. poprzednim Operator Sklepu dokona zwrotu Towarów zgodnie z żądaniem Sprzedawcy i na jego koszt. Operator Sklepu może wstrzymać się ze zwrotem Towarów Sprzedawcy do czasu pokrycia kosztów zwrotu oraz ewentualnych opłat dodatkowych z tego tytułu.
      5. W przypadku sprzedaży Towarów w okresie trwania Umowy Komisu Operator Sklepu dokona niezwłocznego rozliczenia ze Sprzedawcą, nie później niż w terminie 7 dni licząc od dnia dokonania sprzedaży Towarów.
   2. Umowa Wymiany (tzw. "Umowa Swappy")

      W przypadku zaoferowania Sprzedawcy przez Operatora Sklepu Umowy Wymiany, Operator Sklepu przedstawia Sprzedawcy ofertę nabycia Towarów z tym zastrzeżeniem, że oferta ta polega na nabyciu Towaru przez Operatora Sklepu w zamian za cenę sprzedaży, która pozostaje do wykorzystania w ramach "Salda Swappy" na zakup towarów dostępnych w Sklepie . W przypadku akceptacji oferty Operatora Sklepu przez Sprzedawcę, Operator Sklepu nabywa własność dostarczonego przez Sprzedawcę Towaru, oraz przyznaje odpowiednią kwotę do wykorzystania w ramach "Salda Swappy", która pozostaje do wykorzystania przez Sprzedawcę na nabycie innych Towarów przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy liczonych od dnia zawarcia Umowy Wymiany.

   3. Umowa Sprzedaży

      W przypadku zaoferowania Sprzedawcy przez Operatora Sklepu Umowy Sprzedaży, Operator Sklepu przedstawia Sprzedawcy ofertę nabycia Towarów za wskazaną przez siebie cenę. W przypadku akceptacji oferty Operatora Sklepu przez Sprzedawcę, Operator Sklepu nabywa własność Towaru oraz dokonuje zapłaty umówionej ceny. Operator Sklepu informuje, że Umowa Sprzedaży jest zawierana wyjątkowo - w sytuacji, gdy Sprzedawca jest zainteresowany sprzedażą Towaru w jak najkrótszym okresie czasu i po cenie poniżej jego wartości wskazanej w Wycenie/Decyzji o Przyjęciu Towaru. Zawarcie Umowy Sprzedaży jest uzależnione od wyłącznej i swobodnej decyzji Operatora Sklepu.

§4¹ RODZAJE UMÓW MOŻLIWYCH DO ZAWARCIA PRZEZ KUPUJĄCEGO ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU

Kupujący może za pośrednictwem Sklepu zawrzeć wyłącznie Umowę Sprzedaży. Czynności niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży, w tym moment jej zawarcia określa § 5 Regulaminu.

§5. KORZYSTANIE ZE SKLEPU i SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Strona Internetowa może być swobodnie przeglądana przez Użytkowników. Rejestracja Użytkownika na Stronie Internetowej jest dobrowolna i bezpłatna. Rejestracja jest obowiązkowa tylko dla Sprzedawcy. Kupujący nie są zobowiązani do dokonania rejestracji. Pola, które obowiązkowo trzeba wypełnić podczas rejestracji oznaczone są gwiazdką. Koniecznym elementem rejestracji jest także akceptacja niniejszego Regulaminu. Rejestracja dokonywana jest za pomocą bezpiecznego połączenia (protokół https://). Po prawidłowo zakończonej rejestracji Użytkownik otrzyma potwierdzenie o pomyślnej rejestracji.
2. Zamówień mogą dokonywać zarówno Użytkownicy Zarejestrowani jak i Niezarejestrowani. Terminy realizacji Zamówień zależą od firm kurierskich współpracujących z Operatorem Sklepu - z zastrzeżeniem, że maksymalny termin realizacji zamówienia to 3 dni robocze licząc od dnia następującego po dniu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Operatora Sklepu.
3. W przypadku Użytkownika zamawiającego Towary, który nie przebywa na terytorium Polski, ale na terytorium innego państwa w Unii Europejskiej i pragnie otrzymać przesyłki w innym kraju - musi się on uprzednio skontaktować z Operatorem Sklepu pod adresem: bok@swappy.shop.
4. Zamówienie zostaje złożone po łącznym spełnieniu następujących warunków:
   1. Kupujący wybierze interesujący go Towar (Towary) dostępny/e aktualnie na Stronie Internetowej. Wybór następuje poprzez wybranie opcji DODAJ DO KOSZYKA",
   2. po wybraniu opcji "DODAJ DO KOSZYKA" Kupujący wybierze opcje "REALIZUJ ZAMÓWIENIE";
   3. Kupujący poprawnie wypełni wymagane przez Operatora Sklepu pola w zakładce "ADRES DOSTAWY";
   4. Operator Sklepu pozytywnie zweryfikuje dane Kupującego podane w zakładce "ADRES DOSTAWY";
   5. Kupujący w polu "DOSTAWA I PŁATNOŚĆ" dokona wyboru sposobu i metody płatności spośród dostępnych dla niego opcji;
   6. zaznaczenia przez Kupującego opcji "Potwierdź zakup".
5. Zamówienie zostanie złożone w momencie łącznego wystąpienia następujących zdarzeń:
   1. wyboru przez Kupującego opcji "Potwierdź zakup"
   2. braku niezwłocznego złożenia przez Operatora Sklepu oświadczenia, że Zamówienie nie może być zrealizowane.
6. Informacje niezbędne dla Operatora Sklepu do realizacji Zamówienia są następujące:
   1. Imię
   2. Nazwisko,
   3. Telefon,
   4. Adres e-mail,
   5. Ulica,
   6. Nr domu/mieszkania,
   7. Kod pocztowy,
   8. Miasto,
   9. Kraj

§6. FORMY DOSTAWY I PŁATNOŚCI

1. Dostawa Zamówienia dokonywana jest w jednej z trzech wybranych przez Kupującego opcji:
   1. poprzez obiór osobisty Zamówienia przez Kupującego z magazynu Operatora Sklepu tj. położonego w Dobrzewinie przy ulicy Wejherowskiej 5, 80-209 Dobrzewino
   2. przez firmę kurierską współpracującą z Operatorem Sklepu;
   3. przez spółkę Poczta Polska SA (paczka pocztowa). 
2. Aktualny koszt dostawy Zamówienia wynika z informacji przedstawionej w polu "DOSTAWA I PŁATNOŚĆ" w zakładce "TWOJE ZAKUPY" po wybraniu opcji "REALIZUJ ZAMÓWIENIE". Kupujący każdorazowo akceptuje i ponosi z góry koszt realizacji Zamówienia poprzez zaakceptowanie pola "POTWIERDŹ ZAKUP".
3. Towary są dostarczane Klientom bezpośrednio przez kuriera do rąk własnych na podstawie podpisu bądź przedstawiciela spółki Poczta Polska SA. Warunki realizacji usług dostępne są na stronach internetowych firm realizujących usługę przewozu Towarów do Kupującego.

§7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Kupujący będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży i zwrotu Towarów zamówionych w Sklepie w ciągu 14 dni od daty otrzymania Towaru
2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się:
   1. dla umowy, w wykonaniu której Operator Sklepu wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego,
   2. a w przypadku Umowy Sprzedaży, która:
      1. obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
      2. polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
3. Kupujący może odstąpić od Umowy Sprzedaży, składając Operatorowi Sklepu oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
4. Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Kupujący może odstąpić od Umowy Sprzedaży:
   1. przy wykorzystaniu wzoru formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży, stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu - wysyłając go na adres korespondencyjny Operatora Sklepu tj. TNL-TechNowLogy Sp. z o.o., ul. Bpa Antanasa Baranauskasa 4/34, 81-577 Gdynia;
   2. drogą elektroniczną - przez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży za pośrednictwem adresu: bok@swappy.shop
6. W przypadku, o którym mowa w lit. b) ust. poprzedniego Operator Sklepu niezwłocznie przesyła Kupującemu na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
7. W przypadku, gdy Kupujący skorzysta z prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Operator Sklepu zwraca Kupującemu zapłaconą przez niego wartości zwróconego Towaru oraz koszt najtańszego rodzaju dostawy standardowej jak również ponosi koszty ewentualnych opłat bankowych. Spółka korzysta z usług kurierskich firmy InPost, a zamówienie kuriera po zwrot Towaru może być dokonane wyłącznie przez Użytkownika Zalogowanego za pośrednictwem jego konta w Sklepie. W takim przypadku cena zwrotu do zapłaty przez Klienta zależy od wagi zwracanego produktu (-ów) tworzonego w następujący sposób:
   • przy masie zwróconego produktu (-ów) do 30 kg w tym - 12,00 PLN;
   • przy masie zwróconego produktu (-ów) powyżej 30 kg - kwota 12,00 PLN plus 5,00 PLN za każdy rozpoczęty kilogram.
8. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Operatora Sklepu, Operator Sklepu nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9. Operator Sklepu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwróci Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towarów.
10. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
11. Jeżeli Operator Sklepu nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Kupującego, Kupujący ma obowiązek zwrócić Towar w ciągu 14 dni liczonych od dnia w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, a Operator Sklepu może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
12. Pytania dotyczące zwrotów należy kierować do Operatora Sklepu na adres e-mail: bok@swappy.shoplub pod numerem telefonu: +48 58 333 45 48 (koszt według cennika operatora).
13. Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczące prawa Kupującego do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawieranej na odległość nie mają zastosowania do następujących Towarów: bielizna osobista oraz pieluchy (wyłącznie w przypadku uszkodzenia lub przerwania opakowania w którym się one znajdują) jak również Towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY

1. Operator Sklepu sprzedaje Towary używane, jednocześnie mając obowiązek dostarczenia rzeczy wolnej od wad (za wyjątkiem zużycia wynikającego z normalnego używania rzeczy używanej).
2. Sklep oferuje używane Towary, dlatego też nie ma możliwości wymiany zwracanego Towaru ani usunięcia wady.   Sposobem wymiany Towaru jest doładowanie SALDA KOMIS klienta - funkcja strony internetowej FIRMY, dzięki której FIRMA daje możliwość klientowi, aby wykorzystał sumę, zapłaconą przez klienta za zareklamowany (zwrócony) przez niego towar, na zakup kolejnego towaru. Jeśli klient chce uzyskać doładowanie SALDA KOMIS przy zwrocie towaru, powinien zaznaczyć to podczas tworzenia reklamacji w swoim profilu w zakładce REKLAMACJE przed odesłaniem reklamowanego towaru.
3. Roszczenia klienta z tytułu rękojmi wygasają z upływem 1 roku od dnia wydania Towaru Kupującemu będącemu konsumentem. W przypadku Kupujących nie będących konsumentami rękojmia nie jest udzielana.

§9. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES (POLITYKA PRYWATNOŚĆI)

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz polityka Operatora Sklepu w zakresie tzw. "cookies" (ciasteczek) zostały opisane w na Stronie Internetowej w zakładce "Polityka prywatności"

§10. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI ORAZ DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Wszelkie spory z Użytkownikami Operator Sklepu stara się rozstyrzgnąć w sposób polubowny oraz przyjazny dla Użytkownika mając na uwadze jego zadowolenie z korzystania z usług Sklepu.
2. Operator Sklepu nie przewiduje szczególnych możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur. Zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa Użytkownicy mogą poszukiwać ochrony na drodze postępowania sądowego jak również na drodze polubownej (np. z wykorzystaniem organizacji reprezentujących interesy konsumentów takich jak w szczególności: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, oddziałach Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowych). Sądem właściwym dla Operatora Sklepu jest Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku, co nie wyklucza wytoczenia przez Kupującego powództwa przed innym sądem powszechnym, jeżeli taką możliwość przewidują przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

§11. UWAGI i OSTRZEŻENIA DOTYCZĄCE ZAMÓWIEŃ ORAZ KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. W przypadku Towarów używanych, które nie zostały nabyte przez Operatora Sklepu bezpośrednio od ich producenta ani od oficjalnego dystrybutora, Operator Sklepu nie może zagwarantować autentyczności pochodzenia Towarów. Informacja o tym czy dany Towar jest nowy czy też używany jest podawana każdorazowo przez Operatora Sklepu na Stronie.
2. Z uwagi na okoliczności wskazane w ust. poprzednim - z zastrzeżeniem uprawnień Użytkowników wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego praw (a w szczególności Ustawy o Prawach Konsumenta) - Operator Sklepu nie udziela jakiejkolwiek gwarancji na sprzedawane przez siebie Towary używane ani też nie świadczy żadnych usług dodatkowych (posprzedażowych) posprzedażnych.
3. Towar dostępny za pośrednictwem Sklepu i oferowany, jako "odzież dziecięca" jest przeznaczony dla dzieci od lat 0 do lat 15. Odzież dziecięca powinna być używana pod nadzorem osoby dorosłej, zaś jego brak lub brak przestrzegania warunków użytkowania lub przeznaczenia Towaru może skutkować zagrożeniem dla życia lub zdrowia dziecka.
4. Zdjęcia i opisy Towarów opublikowane na Stronie Internetowej mają jedynie charakter poglądowy. Ich faktyczny wygląd lub właściwości mogą nieznacznie różnić się od wyglądu lub właściwości prezentowanych/opisanych na Stronie.
5. Profile Użytkowników, którzy naruszają Regulamin lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub dobre zwyczaje mogą zostać usunięte bez uprzedzenia.
6. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie przy sprzedaży detalicznej Towarów Użytkownikom będącym konsumentami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
7. Wszelkie postanowienia Regulaminu, a w szczególności postanowienia niniejszego § 11 mają charakter wyłącznie informacyjny i nie powinny być odczytywane jako ograniczające prawa Użytkownika wynikające z przepisów powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności przepisów Ustawy o prawach konsumenta czy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin jest pierwszym regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego swappy.shop i obowiązuje od dnia 01 czerwca 2019 r.
2. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odesłania zamieszczonego na stronie głównej Strony Internetowej w zakładce "REGULAMIN", mogą pobrać go i sporządzić jego wydruk.

Załącznik 1 - WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY